【三和動態(tài)】惠州市金牌工人姚益娥∣一"針"見血，搭起醫(yī)患之間的信任橋梁

姚益娥在“惠州市金牌金牌工人頒獎典禮”現(xiàn)場

姚益娥位于右二

1996年，離開校園的姚益娥開始走上了自己的護理崗位，至今已經(jīng)22年。曾在門診、外科、婦產(chǎn)科等科室工作過，2010年來到兒科。常聽到：“兒科護士不易做啊?！泵恳粋€孩子是父母的心肝寶貝，工作中難免會聽到家屬的謾罵和不解。多年的護理工作，接觸過不同類型的病人，姚益娥有了自己的看法：“醫(yī)院提出”21字“服務(wù)文化體系，指引著我們工作，時刻保持一顆平常心，換位思考，良好的溝通，事情并不難解決?！?/span>

記得一個寒冬的中午，正在午休的姚益娥被電話吵醒了：“姐，來幫我們打個針好嗎？”姚益娥趕忙回到科室。

是一個半歲患有肺炎的孩子，因為特別肥胖，血管能見度差，值班護士扎了幾針都沒有扎上。孩子的媽媽心痛得直掉眼淚，嘴里還說著不太好聽的言語。姚益娥了解情況之后，先安撫孩子媽媽。待孩子媽媽心情平靜后，姚益娥和當(dāng)班護士抱起孩子，走向注射室。

孩子肥嘟嘟的肉，讓姚益娥沒法立刻找到血管。當(dāng)班護士小聲說：“姐，孩子血管不好找，不要打留置針了，我們打鋼針吧，容易些，等過了今天再說?！?/p>

姚益娥搖搖頭，說：“孩子今天才入院，后面幾天都需要輸液，留置針成功穿刺后可以保留幾天，能減輕孩子每天穿刺帶來的痛苦，并且留置針可以很好地保護孩子的血管。別急，我們慢慢找。”

經(jīng)過多處查找，終于在孩子的頭皮上觸摸到血管，護士說激動地說：“姐，這是血管嗎？”姚益娥笑著點點頭，一邊講解著血管分布、彈性及深淺度的判斷，一邊著手穿刺，靠著豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)，一次穿刺成功。

回到病房，姚益娥耐心教孩子的媽媽如何看護小孩，保護輸液通路。孩子媽媽輕輕地舒了一口氣，說“還是你技術(shù)好,以前在廣州住院也是打了好多針才成功。以后孩子要打針就認定你了?！?/p>

姚益娥曾兩次獲得“惠州市靜脈輸液能手”，在談到自己的穿刺功夫時，她說道：“熟悉人體血管分布構(gòu)是關(guān)鍵，但是多練習(xí)、多總結(jié)也非常重要?！?/p>

同事眼中，姚益娥的穿刺總是快、準(zhǔn)！可是，在這背后她付出了很多努力。剛出來工作那會，當(dāng)給病人穿刺失敗而求助同事時，姚益娥會想：“為什么同事可以成功，而自己不成功？是自己穿得太進嗎？需要怎樣改進呢？”她把自己的思考和總結(jié)一一記錄下來，在下一次穿刺時，她要求自己盡量不再出現(xiàn)同樣情況。

小孩總是胖嘟嘟，特別可愛，血管藏得比較深，特別不容易找，再加上小孩打針愛哭鬧，穿刺速度快也是對護士的考驗?！靶枰ǜ鄷r間去總結(jié)經(jīng)驗、去練習(xí)，用自己的手去觸摸血管，感受血管的彈性和深淺度，當(dāng)自己的感覺深刻了，就能大大提高穿刺的速度和準(zhǔn)確度。”姚益娥說道。

日常工作中，作為醫(yī)院靜療組長，姚益娥負責(zé)全院靜脈治療質(zhì)量管理，用自己豐富的穿刺經(jīng)驗，為大家保駕護航。無論哪個科室在穿刺時遇到困難，只要一個電話，姚益娥都會迅速趕到，為大家排憂解難。

因為豐富的穿刺經(jīng)驗，姚益娥也深得患兒父母認可，不少小孩親切地稱她為“姚媽媽”?！昂荛_心自己的工作能夠得到認可，這是對自己的努力的肯定?！币σ娑鹦χf。

作為醫(yī)院靜療組長，姚益娥還負責(zé)給每一位新入職護士進行崗前理論知識及操作技能的培訓(xùn)。對低年資護士她總是放手不放眼，及時點評，分享自己的穿刺經(jīng)驗?！岸鸾愠瑓柡Φ模兴?，我們都不怕，她是我們守護神?！蹦贻p的護士說。

對于年輕護士的成長，姚益娥會給她們更多的信心，大膽去做。“我希望她們能夠把穿刺技能學(xué)扎實，在工作中能夠保持淡定的心情，不要慌慌張張。同時，我也希望她們能夠多站在患者的角度看問題，多點理解，讓護理工作更好開展?！?/p>