【三和党建】党员谈服务︱践行南丁格尔誓言

  每一位坚守着护理事业的人员都不陌生南丁格尔誓言，正是因为对这份事业的热爱，我们一直在执着。从事护理工作12年来，我一直心存感恩，感恩职业带给我对生命的敬重，感恩曾经护理过的患者与家属，让我的心灵留存纯净与善良。

  党的十九大是一次催人奋进的大会，习近平总书记在十九大报告中提到了实施健康中国战略：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。作为一名党员，一名基层护理管理者，我该如何进行努力？我该往哪个方向努力？我能以何种方式的行动去诠释？

  静心深思着医院的“21个字服务文化体系：责任心、同理心、好态度、多沟通、勤看望、速跟进、常链接”，结合医院护理部引进的先进延续护理理念及管理模式，值得在临床中推行。

  延续护理是利用信息化工具（电话、信函、电子邮件、网络平台）、社区及居家护理服务等方式进行的一种开放式、延伸式护理服务，是国内外护理服务的一种发展趋势。其开展形式为：以病人为中心，提供个体化、人性化的医疗护理服务，促进和维护患者的健康，进一步丰富、完善整体护理及优质护理内涵，提高患者出院的生活质量，节省了社会和家庭人力资源。

  谢奶奶，女，100岁，因独立行走不慎摔跤致“多发性面颅骨骨折”收住我科，既往有“右面部恶性占位并溃疡”病史，予专科治疗6天后，病情较前好转，患者及家属考虑高龄因素，要求予办理出院，为了提高患者出院后的生活质量，减轻病痛，我科医护人员为患者介绍了医院正在运行的延续护理服务，清楚告知家属该服务的目的、项目及收费，家属表示非常满意并期待我们能提供相应的护理服务。

  2018年3月6日我们为谢奶奶提供第一次延续护理服务，来到谢奶奶家，她在家人的搀扶下从房间步履蹒跚、笑容满面地走向正在客厅的我们，我们上前搀扶着谢奶奶在沙发上躺下，将准备好的护理用物一一陈列在桌子上，我们的两名护士分工合作，一人准备着帮谢奶奶的伤口换药，一人忙着根据她之前住院期间的病史进行初步的评估与体查，在忙碌和愉快的交流中我们的工作接近尾声了，我们正在和谢奶奶及家属交代注意事项的同时家属们及邻居都给我们的工作点赞，顿时，身在其中的我感到无比的欣慰。谢奶奶出院一个半月我们共提供了延续护理特需服务6次，深得患者、家属及邻居群众的认可及好评。

  延续护理在我国仍是一种新的护理模式，却符合十九大提到的“实施健康中国战略”，它深化了“以患者为中心”的护理理念，将人文关怀融入到患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者沟通交流，为患者提供全程、优质、无缝隙护理，使护理工作更贴近患者、贴近临床、贴近社会。值得在社会推广。

  有一种追求叫信仰，有一种精神叫坚持，有一种理想叫和平，有一种责任叫发展，有一种品格叫气节，有一种关怀叫民生，有一颗丹心照汗青。

  不忘初心，践行誓言。且行且珍惜。

外三科   陈玉君