一位準(zhǔn)爸爸舉著手機(jī)激動(dòng)追問護(hù)士：聽說你們有這項(xiàng)服務(wù)……

每一位準(zhǔn)爸爸媽媽在準(zhǔn)備迎接小天使降生時(shí)，心情都是無比激動(dòng)和期待的，然而，除了歡喜外，還夾帶著些許擔(dān)憂，這擔(dān)憂之情來自對(duì)新生兒護(hù)理知識(shí)和技巧的缺乏。

2019年10月的一個(gè)上午，正在上班的我院兒科魏小玉護(hù)士就遇到了這么一位特殊的家屬。

這位家屬姓劉，當(dāng)時(shí)還有一個(gè)月就即將榮升為爸爸。那天劉先生激動(dòng)地找到我院新生兒科住院部護(hù)士站，看到護(hù)士立馬舉起手機(jī)，用手不停戳著屏幕追問：你們這項(xiàng)服務(wù)，是真的嗎？現(xiàn)在還有嗎？

正在忙碌的值班護(hù)士魏小玉被劉先生的舉動(dòng)吸引了，走進(jìn)一看，劉先生所指的手機(jī)屏幕停留在惠陽(yáng)三和醫(yī)院公眾號(hào)的頁(yè)面。仔細(xì)一問，原來劉先生的妻子即將分娩，但是作為新手爸媽，他和妻子都感覺無從下手，家里的老人年事已高也是力不從心，因夫妻雙方都是獨(dú)生子女，也沒有兄弟姐妹可以幫忙指導(dǎo)，這個(gè)情況讓小兩口甚是煩惱。

看到我院微信公眾號(hào)的一篇推文內(nèi)容提到可以上門手把手教授正確的護(hù)理知識(shí)，劉先生喜出望外，立馬興奮地來到我院新生兒科了解咨詢。

在得知我院的延續(xù)服務(wù)部有提供上門教授護(hù)理知識(shí)這項(xiàng)服務(wù)的肯定答案時(shí)，劉先生開心地不停說著：“很好！很好！你們開設(shè)的這項(xiàng)服務(wù)便民利民！解決了我們初為人父母的難題。”并按護(hù)士的指引立即辦理了預(yù)約手續(xù)。

一個(gè)月后，我院延續(xù)服務(wù)部護(hù)士收到劉先生報(bào)喜信息，他的妻子已于11月初順利產(chǎn)下可愛的小寶寶，呱呱墜地的小嬰兒果然讓劉先生夫婦手足無措，生怕一個(gè)錯(cuò)誤動(dòng)作傷到這嬌嫩的小寶貝。慌亂中，劉先生立即撥通了我院延續(xù)服務(wù)部電話。

按劉先生預(yù)約的時(shí)間，我院延續(xù)服務(wù)部專業(yè)護(hù)士如約來到劉先生家中，指導(dǎo)這對(duì)新手爸媽如何完成新生兒沐浴、眼部護(hù)理、口腔護(hù)理、臍部護(hù)理，新生兒撫觸，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)等等，小到寶寶洗澡水的溫度、大到寶寶日常喂養(yǎng)，既專業(yè)又詳細(xì)，劉先生夫婦按護(hù)士的指導(dǎo)非常認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)操作。

掌握正確的嬰兒護(hù)理知識(shí)和技巧后，劉先生夫妻倆豁然開朗般滿意點(diǎn)評(píng)到：“你們醫(yī)院提供的居家專業(yè)指導(dǎo)救了我們的燃眉之急，很棒！目前惠陽(yáng)還沒有看到其他醫(yī)院開展這項(xiàng)服務(wù)，希望能讓更多人知道這項(xiàng)便民服務(wù)，讓更多新手父母得到專業(yè)指導(dǎo)和幫助?！?/span>

2017年，我院成立延續(xù)服務(wù)部，通過層層考核、篩選，組建了一支業(yè)務(wù)水平較高、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富、善表達(dá)懂溝通的專業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)，為新生嬰兒、出院病人、居家老人提供健康咨詢和健康教育，提高病人對(duì)自身疾病的認(rèn)識(shí)，跟蹤病人服藥、飲食、運(yùn)動(dòng)等指標(biāo)的依從度，為病人或家屬制定居家護(hù)理方案，提供基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)。

建立至今，秉著“群眾的需要，就是做事的動(dòng)力”的服務(wù)宗旨，完成了750多例患者的延續(xù)服務(wù)，獲得了廣大群眾的好評(píng)和稱贊！